Unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen

I. Allgemeines

Für alle Geschäftsvorfälle mit der Luchs Versandhandel AG gelten als Liefer- und Zahlungsbedingungen ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils zum Zeitpunkt der der Bestellung gültigen Fassung. Mündliche Nebenabreden existieren nicht. Abweichende Bedingungen und/oder eventuelle mündliche Absprache sind nur dann bindend, wenn sie von der Luchs Versandhandel AG schriftlich bestätigt werden. Für die Geschäftsbeziehung gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Vertragssprache ist deutsch.

II. Vertragsschluss

Alle von der Luchs Versandhandel AG auf ihren Internetseiten angebotenen Waren stellen eine Aufforderung an den Besteller/ Kunden zur Abgabe eines verbindlichen Kaufangebotes dar. Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Besteller/Käufer eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Diese automatisch generierte Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern dokumentiert, dass die Bestellung bei der Luchs Versandhandel AG eingegangen ist. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Luchs Versandhandel AG die Bestellung durch Anlieferung annimmt, bzw. im Falle eines erfolglosen Zustellversuchs durch die Mitteilung des Zustellversuchs der Ware. Die Entscheidung darüber, ob eine Bestellung von der Luchs Versandhandel AG angenommen wird, liegt im freien Ermessen der Luchs Versandhandel AG. Wenn eine Bestellung nicht ausgeführt wird, teilt die Luchs Versandhandel AG dem Besteller dies unverzüglich mit. Die Preise sind in der Währung EURO angegeben und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.

IV. Lieferung

Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt ab Lager innerhalb einer Woche nach Zahlungseingang an die vom Kunden angegebener Lieferanschrift durch einen von der Luchs AG beauftragten Logistikdienstleister.
Die Luchs AG ist zu Teillieferungen berechtigt. Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten. Die Luchs Versandhandel AG behält sich vor, abweichend von der Bestellung nur haushaltsübliche Mengen zu liefern.
Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich innerhalb Deutschlands möglich. Die Versandkosten betragen € 5,95. Die Versandkosten für Sperrgutartikel können hiervon abweichen. Bei Sperrgutversand erfolgt die Lieferung durch eine Spedition.

V. nicht lieferbare Artikel

Nimmt die Luchs Versandhandel AG eine Bestellung nicht an, weil ausnahmsweise ein bestellter Artikel nicht mehr verfügbar ist, teilt die Luchs Versandhandel AG dies dem Besteller unmittelbar mit. Etwaig geleistete Zahlungen erstattet die Luchs Versandhandel AG dem Besteller in diesem Fall selbstverständlich zurück. Sollte ausnahmsweise ein bestellter Artikel nicht mehr lieferbar sein, nachdem wir die Bestellung angenommen haben, und dies nicht von uns zu vertreten ist, z.B. bei Zerstörung infolge höherer Gewalt oder durch Dritte oder durch Diebstahl, behält sich die Luchs AG vor, von sämtlichen etwaigen Vereinbarungen hinsichtlich dieses Artikels zurückzutreten. In diesem Fall wird die Luchs Versandhandel AG den Besteller unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und etwaig geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.

VI. Zahlungsbedingungen

(1)Der Kunde kann zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

per Nachnahme
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag in bar an den Postzusteller, der Ihnen Ihre Bestellung überbringt. Die jeweils gültigen Gebühren (derzeit 6 Euro bei Päckchen) gehen zu Lasten des Bestellers. Zusätzlich sind 2,00 Euro direkt an den Zusteller zu entrichten.

per Vorkasse
Entscheidet sich der Kunde für die Zahlart Vorkasse, erhält er umgehend nach dem Absenden der Bestellung die Bestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail gibt die Luchs Versandhandel AG ihre Bankverbindung bekannt. Die Zuordnung der Zahlung ist uns nur anhand der Bestellnummer im Verwendungszweck möglich. Sobald die Zahlung bei der Luchs Versandhandel AG eingegangen ist, wird die Lieferung auf den Weg gebracht. Je nach Kreditinstitut kann es zwischen 2-4 Werktage dauern, bis Ihre Zahlung bei der Luchs Versandhandel AG eintrifft. Die bestellte Ware bleibt bis zur Verbuchung der Zahlung (maximal jedoch 10 Tage) für den Besteller reserviert.

per Kreditkarte
Es besteht auch die Möglichkeit Zahlungen mit der Kreditkarte durchzuführen. Der Kunde zahlt per Visa oder Mastercard im Voraus. Während des Zahlvorgangs hat der Kunde die Möglichkeit die Daten in die entsprechenden Felder einzugeben. Währenddessen sind die Eingaben jederzeit per SSL-Verschlüsselung gesichert. Die Kreditkartendaten werden bei dem Zahlungsdienstleister Payone GmbH & Co. KG verarbeitet. Payone unterzieht sich einer regelmäßigen Sicherheitszertifizierung: Der Bezahlungsserver und die Arbeitsweise richten sich nach dem PCI-Sicherheitsstandard von Visa und Mastercard.

Per Paypal
Der Kunde kann bei uns auch per PayPal bezahlen. Am Ende des Bestellvorganges wird der Kunde direkt zu PayPal weitergeleitet. Sobald der Zahlungseingang bei der Luchs AG verbucht ist, wird die Lieferung so schnell wie möglich versendet. Es ist bei dieser Zahlmethode zu beachten, dass es in seltenen Fällen auf Seiten von PayPal zu Bearbeitungsfehlern kommen kann, auf die , die Luchs AG keinen Einfluss hat. Sollten der Kunde Ware zurückschicken, wird der Betrag wieder dem PayPal-Konto gutgeschrieben. Ob der Kunde dann das Guthaben auf dem PayPal-Konto direkt bei PayPal weiter verwenden wollen oder auf das Giro- oder Kreditkartenkonto zurück überweisen wollen, kann der Kunde selbst entscheiden und direkt bei PayPal bearbeiten. Hierauf hat die Luchs Versandhandel AG keinen Einfluss.

(2)Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss fällig.

(3)Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist die Luchs Versandhandel AG berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls die Luchs Versandhandel AG ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist die Luchs Versandhandel AG berechtigt, diesen geltend zu machen

VII. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von der Luchs Versandhandel AG.

VIII. Gewährleistung

Die Luchs Versandhandel AG hält sich bei Warenmängeln an die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen, wobei die Luchs Versandhandel AG berechtigt ist, im Fall eines Mangels der Ware nachzuliefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl, oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mit einem Mangel behaftet, so kann der Besteller die Rückerstattung des vereinbarten Kaufpreises gegen Rückgabe der Ware oder die Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler von gelieferten Artikeln, wozu auch Transportschäden zählen, bitten wir sofort durch Mitteilung an uns oder den Lieferanten zu reklamieren. Die Versäumung Ihrer Rüge hat auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche allerdings keine Auswirkungen. Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Kunden bei Benutzung, Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen die Luchs Versandhandel AG.

IX. Haftungsbeschränkung

(1)Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Luchs Versandhandel AG, sofern der Kunde Ansprüche gegen diese geltend macht.

(2) Von dem unter Ziffer 1 bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist, z.B. hat der Anbieter dem Kunden die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu übergeben und das Eigentum an ihr zu verschaffen. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(3) Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG) bleiben unberührt.

(4) Nach dem jetzigen Stand der Technik kann die Datenkommunikation über das Internet nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Die Luchs Versandhandel AG haftet daher nicht für die jederzeitige Verfügbarkeit des Internet Shops.

X. Datenschutz

(1)Dem Besteller ist bekannt und er willigt mit seiner Bestellung ausdrücklich darin ein, dass seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen Daten auf Datenträger unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes und des Teledienstdatenschutzgesetzes gespeichert und vertraulich behandelt werden. Der Besteller stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personengebundenen Daten ausdrücklich zu. Der Besteller kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Luchs Versandhandel AG verpflichtet sich für diesen Fall zur unverzüglichen Löschung der personenbezogenen Daten, sofern alle Bestellvorgänge vollständig abgewickelt sind. Die Luchs Versandhandel AG ist berechtigt, sich bei der Auftragsabwicklung eines Dienstleisters zu bedienen und auf diesen alle Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung zu übertragen.
(2) Die Luchs Versandhandel AG behält sich das Recht vor, die personenbezogenen Daten zum Zweck der Bonitätsprüfung an Dritte weiterzugeben.

XI. Abtretungs- und Verpfändungsverbot

Die Abtretung oder Verpfändung von dem Kunden gegenüber dem Anbieter zustehenden Ansprüchen oder Rechten ist ohne Zustimmung des Anbieters ausgeschlossen, sofern der Kunde nicht ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachweist.

XII. Aufrechnung

Ein Aufrechnungsrecht des Kunden besteht nur, wenn seine zur Aufrechnung gestellte Forderung rechtskräftig festgestellt wurde oder unbestritten ist.

XIII. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.

XIV. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Umwelthinweise

Altgeräte dürfen nicht in den Hausmüll! Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, Altgeräte getrennt vom Hausmüll zu entsorgen und zum Beispiel bei einer Sammelstelle der zuständigen Gemeinde/Stadtteils abzugeben. Elektroaltgeräte werden dort kostenlos angenommen. Damit wird gewährleistet, dass die Altgeräte fachgerecht verwertet und negative Auswirkungen auf die Umwelt vermieden werden.

Elektrogeräte sind mit folgendem Symbol gekennzeichnet:

Aktbatterien dürfen nicht in den Hausmüll! Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, Batterien zu einer geeigneten Sammelstelle zu bringen. Altbatterien enthalten möglicherweise Schadstoffe oder Schwermetalle, die der Umwelt und Gesundheit schaden können. Batterien werden Wiederverwertet, sie enthalten wichtige Rohstoffe, wie Eisen, Znk, Magan oder Nickel. Die Mülltonne bedeutet: Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll:

Die Zeichen unter der Mülltonne stehen für:
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber

Rücknahme von Batterien und Akkus
Wir sind als Händler, gesetzlich dazu verpflichtet, Batterien und Akkus, die bei uns gekauft wurden unentgeltlich zurückzunehmen. Bitte nehmen Sie dieses Angebot an und helfen Sie dabei, unsere Umwelt sauber zu halten

Rücknahme von Verpackungen
Die Verpackungsverordnung verpflichtet uns, gebrauchte Verkaufsverpackungen unentgeltlich zurückzunehmen und verwerten zu lassen.