Lieferung

Wie wird versandt

Die Produkte aus unserem Sortiment werden per GLS oder Kurier, z.B. UPS, verschickt.

Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.

Die Lieferzeit

Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt zurzeit innerhalb von 3 bis 7 Arbeitstagen.
Durchschnittlich dauert die Lieferung 4 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung.
Eine Lieferung zu einem von Ihnen gewünschten Fixtermin (mindestens 48 Stunden) ist ebenfalls möglich.
Sollten Sie die Ware einmal ganz schnell benötigen ist auch eine 24-Stunden Express Lieferung gegen Aufpreis möglich (nur in Deutschland).

Versandkosten

In Deutschland:

Wir erheben pauschal einen Versandkostenanteil von Euro 5,95 inkl. gesetzl. MwSt. Die Kosten für Expresslieferungen richten sich nach Menge und Gewicht Ihrer Bestellung. Zur genauen Feststellung der Kosten setzen Sie sich bitte mit unserem Verkaufsteam in Verbindung.
Bei Nachnahmelieferungen enstehen zusätzliche Kosten in Höhe von Euro 6,00 inkl. gesetzl. MwSt. Nachnahmegebühr, unabhängig vom Auftragswert.

Für Bestellungen außerhalb Deutschlands kontaktieren Sie bitte unseren Service.

Wichtiger Hinweis

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:

Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend die Luchs GmbH über festgestellte Transportschäden. Bitte benutzen Sie dazu das bei jeder Lieferung beigelegte Formular.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.